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FAQ
Réglages > Identifiant Apple > Abonnements sur votre iPhone.
Si vous êtes connecté avec votre compte, vos données (profil, records, badges, objectifs) sont sauvegardées dans le cloud et synchronisées entre vos appareils. La désinstallation de l'app ne supprime donc pas les données de votre compte : reconnectez-vous et vous les retrouverez. Sans compte, les données restent en local sur votre appareil et sont perdues en cas de désinstallation.
Le compte est facultatif pour l'usage de base, mais il est nécessaire pour la sauvegarde cloud, la synchronisation multi-appareils et les fonctionnalités IA (génération de programme, analyse coach, plans d'objectif). La connexion se fait en un tap avec Sign in with Apple.
Ouvrez MaxOut > Réglages > Supprimer mon compte. Votre compte et toutes les données associées sont alors supprimés définitivement. À noter : les comptes inactifs depuis 12 mois sont supprimés automatiquement, avec un email de rappel envoyé un mois avant.
L'abonnement Premium peut démarrer par un essai gratuit de 7 jours. Si vous ne l'annulez pas avant la fin de l'essai, il se convertit automatiquement en abonnement payant. Annulation à tout moment : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements.
Ouvrez MaxOut > Paramètres > Restaurer les achats.
Essayez de fermer et relancer l'app. Si le problème persiste, contactez-nous à support@max-out.fr avec votre modèle d'iPhone et version iOS.